Miks ei saa SportID-le helistada?

Meie rõõmuks on lahendada klientide, teenusepakkujate ja tööandjate muresid ning detailsete ja kvaliteetsete vastuste andmiseks oleme otsustanud telefonitoest loobuda.


Klientide veebi suunamiseks on mitmeid põhjuseid:

- Kiirem võimalus leida probleemile lahendus kontrollides Teie kontoseisu ning korraldatud tehinguid.

- Sageli on küsimusele lahenduse leidmiseks ning kliendi mõistmiseks vajalik lisainformatsioon, nt kuvatõmmis kliendi ekraanist või maksekorraldus. Seeläbi on võimalik tähelepanu pöörata kindlale etapile/kohale, kus probleem tekib ning meie saame omalt poolt lahenduseks pakkuda vajalikke kuvatõmmiseid, selgitavaid videosid ja juhendeid.

- Võimalus leida kiiremini Teie probleemile lahendus, küsides lisainformatsiooni protsessi kaasosaliste käest majasiseselt, teenusepakkujalt või tööandja käest, ilma et peame Teile tagasi helistama või kõne ootele panema.

- Online kasutajatoe peamiseks eeliseks on ligipääs Teie varasematele pöördumistele, seega meil on teada Teie taust ning Teil ei ole vajalik oma küsimusi korrata.


SportID pakub tuge e-posti teel ning chatis tööpäeviti 9.00 - 17.00.

Logi sisse või Registreeru et postitada kommentaar