Мы с удовольствием отвечаем на вопросы наших клиентов, поставщиков услуг и работодателей, и для предоставления подробных, качественных ответов мы решили отказаться от поддержки по телефону.


Для этого есть несколько причин:

- Более быстрый способ найти решение вашей проблеме путем проверки баланса вашего аккаунта и транзакций.

- Часто для решения проблемы и понимания клиента необходима дополнительная информация, например, снимок экрана клиента или платежное поручение. Это позволяет нам сосредоточиться на конкретной стадии, где возникает проблема, и мы можем предоставить необходимые скриншоты, пояснительные видеоролики и инструкции для решения проблемы.

- Возможность быстрее найти решение вашей проблеме, обратившись за дополнительной информацией к нашем специалистом, поставщику услуг или работодателю без необходимости перезванивать или удерживать вас.

- Основным преимуществом онлайн-службы поддержки является доступ к вашим предыдущим контактам, поэтому мы знаем ваше прошлое и вам не нужно повторять свои вопросы.


SportID предлагает поддержку по электронной почте и в чате в рабочие дни с 9:00 до 16:00.